试论大学生思想政治辅导员的职责和素质构建

张军丽  

由于我国的教育体制在长期的具体实践中有“重智育轻德育”的倾向，使得人们在孩子成长的过程中，在智育方面往往不惜人力物力，想出各种各样的办法，以提高量化考核指数，但在德育方面多注重形式性的说教或硬性约束，有所忽视“身教重于言教”的古训以及在“寓教于乐”形式中的时间、精力、资金投入，从而使得年青人的个性成长不够全面，综合素质结构显得畸形，较高的智能在现实社会中得不到充分有效的发挥，从而使许多成年人在现实社会生活中会经常性地切身感受到“轻德”造成的尴尬和苦闷，于是，整个社会强烈地产生了“让学生变好比让学生变聪明更重要”的重大观念转变，以中央16号文件《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》为标志，高度重视并切实加强大学生思想政治教育工作被提到国家重要的议事日程。

现在的大学生常常会莫明其妙地处于一种深深的矛盾和苦闷之中，一方面，他们面对比过去几代人复杂得多的且需要认真对待和解决的现实生活问题，比如交学费、参加勤工助学补助生活费、双向选择就业、考各种就业通行证等等，另一方面，由于个人成长经历的单一、社会实践的贫乏、周围社会负面情景的影响等等，他们的基本生活能力及辨别是非能力较弱，造成许多大学生进入大学后，找不到学习榜样和目标，缺乏把握生活方向的能力，心理负担较重，感情脆弱敏感，急需得到理论帮助和精神鼓舞。在大学这一特定的育人环境中，学生思想政治辅导员作为一个特殊的群体，是与学生接触最直接、最频繁、最深刻的人，对学生起着言传身教的深刻影响，主要职责有：

一、教书育人。学生辅导员是从事思想政治教育专业的教师，一般应该也需要承担大学生思想品德课、法律基础课、时事政策课甚至党课和就业指导讲座的讲授任务，在具体教学环节中实践教书育人职责。

二、管理育人。学生辅导员是学生管理工作的主体，组织、协调和处理大量繁杂的日常学生管理事务，具体直接地履行管理育人职能。

三、服务育人。学生辅导员要为学生的学习、生活、就业等各方面排忧解难，为学生进行思想、心理、情感等方面的呵护和指导，承担服务育人职责。

学生辅导员处在高校育人的第一线和最前沿阵地，职责具有综合性，其作用举足轻重，不容忽视。在当今学生人数大幅度增加、社会矛盾较为复杂的形势下，要做好大学生的思想政治教育工作，本身就是一件很艰巨的任务，学生辅导员在承担这一任务的过程中，首先要完善自我，克服自身存在的缺陷，其次要学习掌握基本的业务知识和工作技能，胜任工作职责要求。从具体工作实际需要出发，辅导员应重视从以下几方面进行素质构建。

一、重视在岗理论学习和业务学习，提高个人理论修养水平和品性修养水平，力戒浮躁

学生辅导员作为“传道、授业、解惑”者，必须首先在政治法律和思想道德建设中说服自己，才能最终说服学生。如果自己在日常事务矛盾中都无法解脱出来，又怎么能帮助学生走出困惑和危机？如果自己大道理不清，小道理不明，就会误导学生、危害学生；从JDB电子官网这支队伍的实际状况看，普遍年轻，毕业一两年的居多，富有生机和活力；但从理论功底讲，与所承担的重任相比，厚度明显不够，有点赶鸭子上架的情形，许多人来不及经过有关方面组织的试讲环节挑选，就走上讲台开始正式授课，个人如果不能意识到这是一种挑战而盲目地自我感觉良好，就失去了压力下主动钻研的大好机遇；从个人的品性习惯上讲，也有很不完善的地方，尤其一些最基本的方面：按时上班、办公室环境卫生维护、财物管理等，而与这些方面对应的上课纪律、宿舍卫生、爱惜公用设施等恰好是需要学生辅导员严格要求学生的地方，如果自己都做不到或做不好怎么去督促检查学生呢？从辅导员个人来讲，一定要从对人才培养高度负责的高度，从工作职责的要求上对照检查自己，客观全面地进行自我评价，做好自我发展完善计划，不能盲目乐观，也不能自我否定，要利用工作间隙读报看书，利用业余时间抓紧学习。避免两种倾向：以工作忙为借口放弃继续学习，内心浮躁；以学习为借口，不能坚守工作岗位，充分履行职责。既要重视对学生的言传，更要重视对学生的身教，二者不可偏废。

二、全身心投入工作，重视管理经验积累，摸索科学管理方法，提高处理一般事务的规范性和处置特殊事情的灵活性，力争事半功倍的效果

学生辅导员承担的日常管理事务又多又杂，涉及办公室管理、档案管理、财务管理、党务管理、团务管理、学生会管理、班级管理等诸多方面和层次，如果不能及时理清管理的头绪，就会陷入一片忙乱，影响工作效率甚至导致工作失误。提高管理水平，突出管理成效，对学生辅导员来说，非常必要。一般可遵循这样几个步骤或者说重视这么几个环节（以学生日常管理为例）：一要全面掌握管理对象的基本信息。对所管理学生的家庭经济状况及个人生活状况、学习态度及成绩、个性爱好与做事习惯等方面做到了无指掌，心中有数，并建立起相关档案。二要摸清管理对象之间的相互关系情况。通过班级活动、宿舍访谈、个别谈心等方式了解学生的班级风气、宿舍风气状况。三要确定管理目标。以上级宏观管理目标为尺度，一切从学生的客观实际出发，找准存在的普遍性问题或特殊性问题，确定具体的班级管理目标和宿舍管理目标。四要制定切实可行的管理制度和规范。五要抓制度落实，严格要求，学生面前人人平等。六要善于总结和校正管理工作，发现不足，及时改正。值得一提的是，在各项管理工作的具体实施中，学生辅导员始终是管理工作的责任承担者和被追究责任者，虽然辅导员可将一些具体管理工作任务分解给学生来做，但必须以明确工作要求和给予充分指导甚至全程跟踪为前提，最后谨记要进行严格把关验收。这样做的好处是：既使辅导员工作有了条理，又使学生干部得到了实际工作锻炼。如果辅导员不管三七二十一，有了工作就分解给学生（注意有许多工作不能交给学生去做），大撒手、图清闲，是对工作极不负责的表现，也是对学生不负责任的表现。辅导员在管理工作中应该学习掌握恰当的管理层次和管理幅度，既要重视任务的合理分解，又要保证能够自如控制整体工作方向和进度。

三、以学生为本，全心全意为学生排忧解解难，奉献爱心，提供优质服务

与学生打交道，不仅应该晓之以理，更应该动之以情。经常有人说，学生工作是良心活，反映在服务育人方面，的确是一点不假，因为这其中隐含的东西太多，有许多事做了在工作总结中都无法量化，比如：帮助学生排忧解难、查访学生宿会、与学生本人谈心、与学生家长交流、检查学生上课到课率等等，这些基本上都需要在正式上班时间以外去做，所以不是特殊时期，没有硬性规定和严格约束，个人全凭责任心和爱心去做，但从学生的内心感受上讲，从对学生的教育影响上讲，做了和不做是不一样的，做的多和做的少效果也大相径庭。虽然学生工作中，辅导员的个人工作技能很重要，是开展工作的前提基础，但更多的是一份情感投入，一份爱心奉献，尤其是一年级新生和四年级毕业生更应作为服务育人的重点。从服务的效果上讲，投入什么样的感情还应当作以适当的区分。根据不同的场合不同的对象不同的事由，选择恰当的服务方式和色彩。既要提供热情似火的鼓动激励服务，也要提供严厉无情的批评教育服务，还要提供柔和诚恳的规劝引导服务。应该给学生提供的服务一定要不打折扣，比如：一些必要的信息（学生有权利知道的信息）用人单位信息、奖惩信息等等，必须及时通知、公布、公示。能够提供的服务毫不吝啬，比如：日常事务咨询、个别谈心、生病探望、提供家教等等，要及时、真诚。辅导员要提高日常工作的针对性和服务水平，应多途径了解掌握学生基本思想动态和信息，勤向任课教师了解学生情况，多与学生交流思想，主动向学生家长沟通信息。

四、多向前人学习请教，勤与同行交流探讨，开阔工作视野，拓宽工作思路，在工作方法的探索和工作经验的积累中尽快成长起来

辅导员一般都是在游戏网址管理机构和院系学生工作领导小组的领导下接受任务，然后通过发挥个人主观能动性开展工作的，这期间会得到一定的工作要求和原则方法指导，但始终处于被动地位。辅导员在开展工作当中，如果自己有更好的建议，或者对某些方面有吃不透吃不准的情况，要注意及时变被动指导为主动请教，与主管部门或主管领导或具体工作负责人沟通情况，交流信息，从中可以获得激励和指点，明方向，知方法，增加工作信心和干劲。避免两种情形：工作中擅自作主，盲目行事，过于自负，造成重大失误；工作中消极被动，缺乏主见，照葫芦画瓢，得过且过，只求完成任务，不论工作质量和效果，对工作极不负责。理想的状态应是服从管理，主动请教，及时纠偏，积极高效地实现工作目标。同时，辅导员在高校是一大批人，大家虽然面对的具体工作对象有别，但工作性质相同，相互勤交流工作体会和经验，可以相互启迪，学习借鉴，取长补短，开阔工作新思路和新境界，提高工作成效。在这方面，除了有关机构注意多给辅导员创造提供机会外，辅导员个人之间主动交流也很有必要，非正式交流往往比正式交流要全面得多，深入得多，辅导员应提高自主交流的主动性和积极性。对辅导员来说，不论是主动学习请教，还是相互交流探讨，既对个人成长有益，也对开展工作有益，可以取得双赢效果，何乐而不为呢？

学生辅导员责任重大，工作劳累辛苦，但从育人大业出发，要切实做好大学生思想政治工作，构建较高的素质是必要的和必须的，其中个人自我锤炼和修养是核心、是关键。当然大部分辅导员刚从学生过来，缺乏工作经验，有一个角色转换和工作适应期，急要各级组织的精心培育和呵护，急需方方面面的指导、支持和鼓励。同时建立科学规范的激励考核机制也势在必行。

（本文获JDB(中国)电子-官方网站加强和改进大学生思想政治教育研讨会优秀论文一等奖）

（编辑：田明纲）